3. Webáruház hiba: Csapnivaló termékoldalak!
——————————————————————–
Neked milyen egy termékismertető oldalad?
——————————————————————–
Ez ugye az az oldal, ahol konkrétan a termékünket értékesítjük.
Mostanában jó néhány olyan webáruházzal találkoztam, ami
szinte nem engedi, hogy vásároljanak benne… Őszintén szólva
nem is értem, hogy remélhet valaki igazi forgalmat az interneten
egy egyetlen képből, és minimális leírás-féleségből álló
termékoldallal, amelyről bűzlik, hogy a tulajdonos ezt a munkát
csak megúszni akarta!
Ha egy üzletben kérdésünk van egy adott termékkel kapcsolatban,
akkor jó esetben az eladó felkészültségén múlik, hogy
megkapjuk-e a választ a kérdésünkre. Egy készséges, felkészült,
és kedves eladó milliókat ér egy vállalkozásnak. Még akkor is,
ha ezt néha a tulajdonos nem is tudja…
Az interneten úgy kell egy termékoldalt elkészíteni, hogy szinte
az összes felmerülhető kérdésre választ kapjon a látogatónk.
Ha profi az áruház szoftverünk, természetesen tud írni kérdést
az érdeklődőnk, de készüljünk fel arra, hogy nagyon kevesen
fognak az üzenetküldő felületen írni azok közül, akiknek
kérdés merül fel..Inkább távozik. Gondoljuk tehát végig, hogy
egy terméknél milyen kérdések merülhetnek fel, és válaszoljuk
meg őket. Készítsünk profi termékoldalt!
——————————————————–
A profi termékoldal több részből áll.
——————————————————–
Képek.
Rendkívül fontos az interneten hogy az adott termékről
rendelkezzünk profi, nagyítható képekkel. Ezzel
valamennyire talán helyettesíteni tudjuk azt az érzetet,
hogy úgy vásárol a vevő, hogy nem látja élőben a terméket!
Praktikus megoldás az, ha több képpel dolgozunk.
Ezek a termékünket több nézetből, távolságból mutatják.
A nagyítással csínján bánjunk, a kinagyított kép se lógjon ki
a monitorunkból… Ha több képünk van, feltétlenül úgy
rendezzük őket, hogy a leírás mellett alaphelyzetben kicsiben
szerepeljenek, és kattintásra lehessen nagyítani őket, így nem
foglal el olyan nagy értékes helyet.
——
Leírás.
Itt lesz lényeges az, amit a lecke elején néztünk. Tüntessük fel
a termék összes létező jellemzőjét. Ha nem rendelkezünk minden
információval, nyomozzunk! Kérdezzünk utána a gyártónál,
importőrnél, stb.. Ha szerencsénk van, készséggel fognak segíteni
nekünk!
A tengerentúlon a legsikeresebb webáruházak nem egyszer
szinte oldalakat írnak egy termékről. Szerepeljenek a termék
méretére, anyagára, használatára, árára utaló információk, a
garancia feltételei, ha megoldhatjuk, vevővélemények.
Írjunk részletesen az esetleges tartozékokról, mellékeljünk akár
ábrákat az összeszerelésről, a használatról, emeljük ki az előnyeit,
és lehetőleg minden hasznos információval próbáljuk segíteni a
vevő döntését!
——
Kapcsolódó termékek.
Némelyik webáruház szoftver képes arra, hogy a termékoldalra
kapcsolódó termékeket csatoljunk. Ha mondjuk nyomtató a termék,
ajánlhatunk hozzá partont, papírt, etikett címkét, stb..
Ha a szoftverünk ezt nem tudja, megtehetjük ezt mi is egy szöveges
hivatkozással (linkeléssel) is! Felhívhatjuk a figyelmét az esetlegesen
futó akciónkra is.
——
Tippek, trükkök, tanácsok.
Az internetet használók döntő többsége ki van éhezve az információra.
Csatolj a termékedhez használati tippeket, ingyenes tanácsokat.
Taníts, építs szakértői tekintélyt magadnak! A bizalom
egyik alappillére, ha látszik, hogy értesz a termékedhez!
——
Link a gyártó honlapjára.
Csak akkor használjuk, ha feltétlenül szükséges, mert ugye nem
célunk, hogy a látogató elhagyja az oldalunkat még mielőtt
regisztrálna, feliratkozna vagy esetleg vásárolna. Arról nem
beszélve, hogy legtöbbször a gyártó honlapja nem magyar nyelven
van.Nem lehetünk biztosak abban, hogy aki oda kattint,
biztosan tud-e az adott nyelven.
De ha mégis kénytelenek vagyunk linket rakni a gyártóhoz, akkor
a hivatkozást úgy állítsuk be, hogy a kattintást követően a megnyíló
oldal egy új külön lapon nyíljon meg (_blank), mert ekkor ha a gyártó
megtekintése után vissza szeretne a látogatónk térni a mi oldalunkra,
könnyebb dolga lesz, mert nem helyettünk nyílt meg az új oldal,
hanem mellettünk…erre nagyon kevesen figyelnek oda!
Légy Te a kivétel ebben is!
——
Feliratkozás-Regisztráció lehetőség a termékoldalon.
Nagyszerű megoldás tud lenni! Hol lehet hatékonyabb az E-mail cím
gyűjtésünk? Ha 1-3 helyen van lehetőség feliratkozni, vagy ha esetleg
2-300 helyen? Egy egyszerű űrlapkészítő eszközzel ez pillanatok alatt
kivitelezhető!
Ne feledd, a termékoldalad helyettesíti a felkészült, mosolygós eladót
a pult mögött! Légy ebben is profi, következetes, meglátod, meg fogja érni!
Jó munkát, sikeres webáruházat kívánok!
Szilágyi Róbert
Szólj hozzá a lap alján!
Címkék: kapcsolódó termékek, termékoldalak, webáruház képek, webáruház marketing, webáruház regisztráció, webáruház termékleírás, webáruház tippek trükkök tanácsok
2009 11 08 10:07-kor
Nagyon tanulságos, próbáljuk alkalmazni mi is!
http://www.ecent.hu
2009 11 08 10:31-kor
Ha megnéznéd az oldalam nagyon örülnék neki és ha estleg még tanácsot is adnál azt megköszönném üdvözlettel János
2009 11 08 10:38-kor
Kedves Top-Start-pláza!
Pontosan melyiket próbáljátok alkalmazni Ti is?
—
Kedves János!
Én már aktív tanácsadói munkát nem végzek, de Ingyenes webáruház analízist készítenek Zajdó Csaba barátomék, a Webshop Experts-nél, amit itt tudsz igényelni:
http://www.webshopexperts.hu/ingyenes_webaruhaz_analizis
Szerintem sok hasznos tanácsot adhatnak, amik eloszlathatják néhány kételyed…
Egyébként a linked mindenki megtalálja, ha a nevedre kattint.
Szilágyi Róbert
2009 11 08 11:30-kor
Ezek hasznos tanácsok voltak, köszönjük!
A legtöbb teljesen kézenfekvő és magától értetődő egyébként… ugyanakkor tényleg kevesen alkalmazzák… és én is megszólítva érzem magam, sajnos nálunk is csak 1-1 kép van minden termékhez és általában aránylag rövid termékleírás. Alighanem rá kell szánnom az időt és be kell vezetnem néhány újítást.
Szóval ez most tényleg konkrétumokat is tartalmazó anyag volt, kösz mégegyszer!
Üdv
Dusnoki Tibor
http://www.bonavini.hu
2009 11 08 12:25-kor
Köszi a tippeket, igyekszem bővíteni a termékleírásokat!
2009 11 08 13:10-kor
Kedves János!
Más cégeknél is van webáruház elemzés, igaz nem mindenhol ingyenes, de véleményem szerint az többet mond egy ingyenesnél
Üdvözlettel,
Horváth Ernő
2009 11 08 13:18-kor
Milyen igaz!
Ernő, ne haragudj!
Őszintén szólva nem tudtam, hogy Nálatok is van.
Bár a cikk nem erről szólt, de a teljesség kedvéért ugyanúgy, ahogy Zajdó Csabáék, Ernőék (Webseo) elemzéséért is tartom a hátam!
Remek szakembergárda mindkettő!
2009 11 08 14:31-kor
Nagyon köszönöm. Még nagyon sokat kell dolgoznunk, már működik az oldal, de hónapokba telhet, amíg minden információ megfelelő helyre felkerül.
http://www.efashion.hu
2009 11 08 14:42-kor
Szerintem az egyik legfontosabb dolog hiányzik a felsorolásból. A termékoldalakat úgy kell elkészíteni, hogy, ha valaki azt a terméket keresi, a mi termékoldalunk legyen a Google keresőben a legelső. Pl. nekünk a képek megfelelő neve miatt sok látogató érkezik az egyik bérelt webáruházunkba.
2009 11 08 23:55-kor
Az oldal elkészítését szerintem más témakörben kell megtárgyalni, ezek csak az alapok. De azért jók!
http://kanapekiraly.hu
2009 11 09 00:08-kor
Ez így van … alapnak jók és ezeket eddig is tudtam, de megint végignéztem az oldalamat és még mindig lehet rajta javítani. Van mit tennem;)
2009 11 09 00:40-kor
Szia Robi!
Megint jó ötleteket adtál. Veszek egy nagy levegőt, és kiegészítem a termékleírásokat. Én szívesen beszélek róluk, csak nagyon kevés az időm, de tudom, hogy igazad van, és bővebben kell tájékoztatni a vevőjelöltet.
Van néhány nagyon izgis hálószettünk, ami segítene a lányoknak a csábításban, a fiúknak az elcsábításban, de persze erre nem árt felhívni a figyelmüket, és néhány ötletet adni, hogy hogyan. Elvégre még a bevált házasságokban is fontos ápolni ezt a területet, fenntartani a változatos levegőt forrósító együttléteket. mert az unalom, az könnyen arra ösztönzi a feleket, hogy máshol keressenek érdekességet… No de itt a segítség!
Köszi az ötletet!
2009 11 09 08:25-kor
Szia Robi!
Az ötleteid jók.Légyszíves nézd meg a honlapomat,szerinted alkalmas lenne egy webáruház nyitására,mert eddig még csak bababoltként működik?
Ötleteidet kíváncsian várom.
Kati
2009 11 09 13:03-kor
Nyilvánvaló, hogy a több információ csak jó lehet. Nekem a hazai oldalak közül az edigital tűnik professzionális webáruháznak. Minden csak idő kérdése. Nekem a webáruház mellett egy egyszemélyes kis üzletet is működtetni kell, bár egyre komolyabban felvetődik, hogy mi a fenének küzdök még a bolttal, amikor a vásárlók több, mint 90%-a a webáruház révén érkezik. 2006-ban készítettem a webáruházat, és magam sem gondoltam, hogy három év múlva kizárólag ennek köszönhetem, hogy még létezik a bolt, jóllehet egyébként 91 óta változatlan helyen működik. Csak javasolni tudom minden kis családi cégnek, hogy legyen fent a weben minnél jobb, nagyobb információtartalmú weboldallal. 2005-ban már az önéletrajzaimat írogattam, hogy valahová visszatérjek alkalmazotti sorba, annyira gyengén ment a bolt. Most a nemrég befejezett családi házunk kertjébe építettek úszómedencét. Isten áldja az internetet!
2009 11 09 14:23-kor
Kissé eltértem a témától, ezért elnézést. A termék bemutató oldallal kapcsolatban egyetértek Robival. Az az árucikk, amelyiknek nincs, vagy hiányos a részletes bemutató oldala, szinte eladhatatlan (nálam). A kifelé mutató hivatkozásokról az a véleményem, hogy van olyan eset, amikor jó hatása van. Például, ha a termékkel kapcsolatos pozitív teszteredményt bemutató oldalra, szakmai lap, weboldal tesztjére hivatkozik, így erősíti az árucikk iránti bizalmat.
2009 11 09 22:33-kor
Találva érzem magam erősen, de nem baj, sőt! Köszönöm!
Viszont azt hogy csináljam, ha hasonló termékeim vannak, csak pl. színben különböznek? Mindegyikhez külön-külön írjam meg a teljes leírást? Szerintem ez nem járható, de akkor hogy?
2009 11 15 12:45-kor
Mi nagyon igyekeztünk a termékekhez megfelelő, beszédes leírást készíteni, illetve ötletet adni, milyen alkalmakra, kik örülnének a terméknek.
Viszont hírlevélre csak egy helyen lehet feliratkozni nálunk, az ötlet, hogy a termékeknél is lehessen, megfontolandó. Sőőt! Azt hiszem, alkalmazni is fogjuk.
2009 11 15 21:25-kor
Köszönöm az ötletet, a termékek átnevezésével kapcsolatban. Valóban hozhat több találatot.
2009 11 27 21:47-kor
Rengeteg energia a termékleírást minél jobbá tenni, de megéri.
Sőt én videót is be szoktam illeszteni, ahol tudok, ez pedig még több munka. Volt olyan termék, ami a leíráson kívül a beillesztett videónak köszönheti, hogy megvették.
Sajnos időben energiában nem vagyok elég, pedig van mit javítanom, bővítgetnem.
A feliratkozás a termékeknél nagyon jó ötlet. Kérdés a kivitelezés.
Sok jó ötlet van itt!
2010 03 27 11:36-kor
Az egyedi termékleírás döntő a webáruház sikeréhez. Minél több a leírás és minél több a terméked, annál több látogatót szerezhetsz a Google-en keresztül, amit már csak webáruház szerkezetével, rossz értékesítési képességével, indokolatlanul elhelyezett vásárlásgátló tényezőkkel ronthatsz el. A siker alapja a tartalom.